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Responsable fidélisation clientèle

Emploi Social - Services à la personne

Thionville, 57, Moselle, Grand Est

Un poste à votre image: Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva : des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que Chargé de clientèle: Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gorze, 57, Moselle, Grand Est

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives au service d'un établissement du secteur hospitalier ? Adecco recrute pour son client basé à GORZE (57680) un-e Assistant Administratif (H/F) en mission d'intérim à temps plein. Au sein d'une structure engagée dans la prise en charge des patient-es, vous soutenez les équipes soignantes et administratives dans le parcours d'admission et de suivi des usager-ères. Vous réalisez les tâches administratives courantes : gestion et saisie des admissions, création et mise à jour des dossiers, suivi des informations nécessaires à la prise en charge, traitement du courrier, classement et archivage. Vous gérez également le phoning et le mailing : appels entrants et sortants, informations aux patient-es et familles, envoi et suivi des courriels, dans le strict respect de la confidentialité. L'outil Maincare est utilisé pour enregistrer, contrôler et actualiser les données administratives. Votre rôle est de garantir la fiabilité des informations, la fluidité du parcours administratif et une communication claire avec les interlocuteurs internes et externes, contribuant ainsi à la bonne organisation du service et à la satisfaction[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Ottange, 57, Moselle, Grand Est

Missions principales : - Accueil physique et téléphonique du public - Traitement du courrier et des mails - Renseignement et orientation des usagers - Suivi des dossiers d'urbanisme (réception, enregistrement, transmission) - Gestion des locations de salles - Gestion de la partie associative (demandes diverses, demande de subventions, planning des salles) Missions secondaires : - Gestion des demandes en matière d'état civil (actes, dossiers, informations) - Participation aux actions de communication (affichage, diffusion d'informations municipales) - Utilisation du logiciel JVS ON LINE pour la gestion administrative